Comment les petites entreprises peuvent se démarquer avec des avis Google positifs
Gérer les retours négatifs de façon appropriée est essentiel pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La première étape consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Une réponse courtoise et posée pourra transformer une critique en opportunité. Rappelez-vous que votre rÃ